Организации самого разного профиля считают использование телефона эффективным инструментом торговли и обслуживания. Можно быстро и легко вступить с партнером в контакт, назначить встречу, провести предварительные переговоры, получить подтверждение решения клиента. Но чтобы все это делать безукоризненно и результативно необходимо использовать в своей работе высокопрофессиональные отработанные приемы ведения переговоров по телефону. Эффективный телемаркетинг-  ключ к успешной и прибыльной деятельности.
 
 Задачи тренинга

       · Повысить общую результативность проведения переговоров по телефону. 
       · Научиться создавать доверительный контакт и поддерживать отношения с клиентами при проведении телемаркетинга. 
       · Овладеть приемами убеждения и представления товара. 
       · Уметь предъявлять ценности и преимуществ товара.
       · Сформировать навыки работы  с агрессией и речевым потоком.
       · Овладеть навыками активного слушания и передачи информации с учетом стратегии мышления клиента.
       · Научиться планировать сценарий, учитывающий максимальное число вариантов переговоров по телефону.

 Форма проведения

В ходе семинара-тренинга используются активные методы работы: индивидуальная работа, моделирование наиболее сложных практических ситуаций, проводиться анализ применения различных приемов проведения телемаркетинга.
Условия проведения тренинга
Продолжительность тренинга 2 дня (с 10.00 до 20.00)