|
Центр Взаимоотношений ® г. Санкт-Петербург |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|||
|
Нам 18 лет | |
|
|
|||
|
|
Управление персоналом ™ (Management of the Personnel™)
Когда применяется эта программа Когда необходимо приобрести компетенции руководителя Аудитория
Тренинг предназначен для руководителей всех уровней (руководителей отделов, менеджеров среднего звена, топ-менеджеров, потенциальных руководителей), заинтересованных в повышении эффективности руководства, управления и взаимодействия с сотрудниками.
Цель тренинга
Систематизировать существующие знания и навыки участников относительно 4-х основных функций руководителя (акцент - управления персоналом) в их логической взаимосвязи, а именно: постановка цели, мотивация, делегирование и контроль.
Дать участникам конкретные инструменты, позволяющие эффективно реализовать 4 основные функции
Ожидаемый результат
По окончании тренинга:
- Научитесь эффективно организовывать работу своих подчиненных
- Ставить рабочие цели перед сотрудниками
- Узнаете, как отдавать распоряжения и ставить задачи так, чтобы их выполняли
- Изучите основные правила эффективной мотивации
- В рамках подхода ситуационного лидерства выбирать стиль управления и коммуникации при делегировании
- Узнаете, как эффективно выбирать оптимальный для данной задачи и данного сотрудника вид контроля
- Отработаете навыки предоставления обратной связи
- Научитесь вдохновлять и убеждать своих подчиненных
Технология
- Диагностика, которая включает в себя наблюдение и анкетирование участников.
- Тренинг – 2 полных дня по 8 часов уникальной тренинговой программы, сочетающей в себе элементы навыкового тренинга и мотивационного, создающая у менеджеров реальную компетенцию в области создания и управления командой подчиненных, как в рамках функционального подразделения в компании, так и в рамках межфункционального проекта.
- Рекомендации для каждого участника, которые включают особенности стиля руководства и подчинения, возможности для увеличения эффективности работы.
- Послетренинговое сопровождение, включающее в себя: 1 встреча – через неделю после тренинга, 1 встреча - через месяц, 1 встреча - через 2 месяца, в течение всего этого времени - неограниченно обсуждение в закрытом форуме на нашем сайте всех вопросов, связанных с использованием навыков.
Описание тренинга
Введение
- Краткий рассказ тренера о содержании курса
- Что такое управление?
- История развития управления
Эффективное руководство
- Функции руководителя: постановка задач, руководство командой, руководство людьми
- Руководство – управление деятельностью подчиненных с помощью методик контроля, анализа и планирования
Различные подходы к управлению персоналом
- Управление с помощью сбалансированных систем показателей (Balanced Scorecard, BSC)
- Управление результативностью (Perfomance Management)
- Управление компетенциями (Competence Management)
- Универсальная система показателей деятельности (Total Perfomance Scorecard, TPS)
- Управление по целям (Management by Objectives, МВО)
Целеобразование
- Концепция управления по целям
- Критерии эффективности целей (SMART – цели)
- Планирование работы сотрудников
- Определение приоритетов в работе сотрудников
- Формирование стандартов работы сотрудников
Метод постановки задач
- Умение сформулировать рабочие задачи, максимально работающие на конечный результат
- Критерии правильно поставленной задачи и их использование на практике
Оценка действий персонала
- Оценка количества и направления усилий сотрудников
- Оценка способностей и деловых качеств сотрудников
Контроль, как управление исполнением
- Основные цели и функции контроля
- Стандарты контроля
- Контроль процесса и результата
- Виды контроля
- Выбор оптимального вида контроля (условия эффективного применения)
Оценка результатов труда
Методы мотивации
- Потребности сотрудников, основные факторы мотивации
- Позитивное общение как фактор мотивации.
Стили руководства
- Различные методы оперативного руководства
- Этапы и алгоритм дисциплинарных бесед
- Обратная связь подчиненным.
Обучение в процессе работы
Принципы эффективного делегирования:
- передача подчиненному ответственности за результат, а не проговаривание задачи - Основные задачи делегирования
- Анализ характерных препятствий на пути эффективного делегирования
- Критерии и условия успешности процесса «Делегирования»
- Что можно и нельзя делегировать
- Инструкция по делегированию
Понимание эффективного сотрудничества и команды
- Определение понятий «команда» и «коллектив»
- Критерии эффективной команды
- Стадии формирования команды и задачи по каждой стадии
- Инструменты эффективной командной работы
Формы и методы проведения тренинга
В ходе обучения используются такие практические методы работы как: индивидуальная работа, моделирование наиболее трудных ситуаций путем ролевой игры, с последующим подробным анализом результатов и нахождения путей выхода из возможного внутреннего конфликта; групповые дискуссии; стимулирование оригинальных идей со стороны обучающихся. Также программа включает в себя теорию и диагностические навыки.
Основные преимущества нашей программы Данная программа является комплексной:, развитие структурных компетенций руководителя, лидерских, коммуникативных навыков, навыков мотивации, формирования команды, которые позволят вам овладеть всеми ключевыми компетенциями руководителя.
В ходе тренинга каждый участник получает возможность осознать свой индивидуальный стиль взаимодействия с сотрудниками и скорректировать его в соответствии с целями компании
Использование в рамках тренинга работы с личными целями обучающихся – раскрытие потенциала менеджеров, что повышает мотивацию в работе и объем используемых навыков после тренинга – также повышение эффективность инвестиций в обучение
На тренинге отрабатываются те навыки, которые будут с точностью воспроизводиться в основной деятельности
На тренинге предоставляются формы рабочих материалов, которые вы можете использовать в работе
Наша программа построена по принципу «Long Term» и вы имеете возможность в течении двух месяцев получать консультации, что позволит вам закрепить полученные на тренинге навыки. |
|
 |
|
|
||||||
|
||||||||
|